بعد إتمام الطلب عبر تعبئة الاستمارة، سيتواصل معكم أحد موظفي الشركة لتأكيد الطلب. ثم يتم إرسال المنتج خلال 24 إلى 48 ساعة. خدمة التوصيل مجانية 100% دون أي مصاريف إضافية.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يعتمد المتجر نظام الدفع عند الاستلام؛ أي إنكم تدفعون ثمن الطلب مباشرة عند الاستلام و المعاينة و التأكد من مطابقة البعيثة لطلبكم ، دون الحاجة إلى أي دفع مسبق.
ماذا أفعل في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال للاطلاع على الشروط المعتمدة. وفي حال ثبوت وجود عيبٍ مصنعي وتم الاتفاق على الإرجاع، تُحتسب تكلفة الشحن وإعادة الشحن وفقًا لما هو منصوص عليه في السياسة، بينما لا تُحتسب قيمة المنتج على العميل حسب سياسة الاسترجاع.
كيف يمكنني تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد إرساله؟
يمكنكم طلب تعديل أو إلغاء الطلب ما دام لم يتم شحنه بعد. يُرجى التواصل معنا فورًا وتزويدنا بالاسم ورقم الهاتف وتفاصيل الطلب، وسنتولى مساعدتكم حسب حالة الطلب.
أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
نوفر خدمة توصيل الكميات الكبيرة عند الطلب، كما تتوفر خصومات قد تصل إلى 20% على بعض المنتجات. يُرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا للاستفسار عن الكميات ونسبة الخصم الخاصة بكل منتج.